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威能锅炉常见故障中，“E1”代码多为点火失败，常因喷嘴堵塞或燃气压力不稳导致，可先检查燃气总阀是否完全开启，切勿反复点火以免触发保护；“E2”则是过热保护触发，多因换热器水垢堆积，需定期用专用除垢剂冲洗，威能锅炉设计为密闭水路，自行冲洗时需排空系统余压。维修小知识：威能的冷凝式锅炉需注意冷凝水管道通畅，冬季低温时易因积水结冰堵塞，可在管道外包裹保温棉预防；若出现供暖温度不升反降，优先检查滤网，威能的进水滤网位于自来水接口处，每月取出冲洗即可，避免因杂质堵塞导致换热效率骤降。另外，不要随意改动锅炉参数，威能的程序保护机制针对当地气候预设最优值，私自调整可能引发故障。
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